Herramientas para Consejería Efectiva
Convertirse en madre o padre, incluso cuando no es la primera vez, implica una transformación profunda. El recién nacido trae alegría y amor, pero también cansancio, preocupaciones y cambios que pueden generar estrés. En este escenario, la educación y la consejería son esenciales para apoyar a las familias, especialmente en procesos como la lactancia materna.
En contextos de estrés, la capacidad de atención, memoria y comprensión puede verse afectada. Esto es una respuesta natural ante la sobrecarga de tareas y emociones, por lo que antes de entregar información, es clave escuchar, validar emociones y entender las experiencias actuales para lograr una comunicación efectiva.
Herramientas para una consejería efectiva:
- Comunicación clara y empática: La empatía permite comprender lo que la otra persona vive, sin minimizar ni juzgar. La asertividad ayuda a transmitir mensajes claros y directos, manteniendo el respeto.
- Adaptar el contenido y el momento: No todo se debe decir de una vez. La información debe fragmentarse y priorizarse según la etapa y la urgencia, reforzando luego los puntos clave.
- Materiales de apoyo variados: Folletos, modelos, láminas, videos y demostraciones prácticas refuerzan el aprendizaje y permiten que la red de apoyo también participe.
- Lenguaje de contención: Las palabras tienen poder. Elegir un lenguaje que transmita calma y seguridad puede marcar la diferencia.
- Participación activa de la familia: Involucrar a la pareja, abuelos u otras figuras significativas reduce la carga física y mental de la madre y asegura que la información llegue a todos los cuidadores.
Materiales según contexto y etapa de la lactancia
Las herramientas educativas dependen del tema, el momento y el estado emocional de la familia. A continuación se presentan algunos ejemplos de material de apoyo y cuándo usarlos:
- Embarazo (educación prenatal): libros, guías, presentaciones visuales, videos cortos, modelos anatómicos y muñecos para practicar posiciones y acople.
- Primeros días y alta hospitalaria: folletos breves, cojín de lactancia, videos y material gráfico sobre señales de hambre y acople correcto.
- Primeros 6 meses: guías rápidas, modelos de mama, infografías, videos y representaciones de la capacidad gástrica.
- Después de los 6 meses: cuentos para destete, material sobre banco de leche y derechos de lactancia, ejemplos de extractores y videos sobre técnicas de extracción.
Educar en contextos de estrés no es solo transmitir conocimientos, sino también acompañar emocionalmente, priorizar la información más relevante y utilizar los recursos que mejor se adapten al momento y las necesidades de cada familia.
Nta. Camila Candia Alarcón
CEO NutriCrea
Asesora en Lactancia materna
Asesora técnica de Nutriendo la APS
¡Muchas gracias por compartir esta información! Muy útil para acompañar la lactancia desde la empatía especialmente en momentos difíciles y con mucho estrés
¡Me encantó este post! Sobretodo la orientación de los materiales educativos para tener en consulta, ya que muchas veces es breve el tiempo de atención, hay que ser más acotados en la información, y facilitarla de esa forma ayuda mucho a nuestras pacientes.
Gracias Nutriendo la APS y NUTRICREA. Sus materiales son claros, empáticos y aplicables en toda etapa de la lactancia. Estas herramientas son súper útiles a la hora de la consulta con las familias, entregando apoyo real, validando emociones y reforzando la importancia de la red de apoyo. Sin duda, un recurso valioso y necesario 💜.
Muchas gracias por el post, está muy buena la información y nos ayuda bastante para nuestras atenciones con las usuarias y sus familias, se agradece este espacio.